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Prenotazione

Come prenotare Torre de Belém & Jerónimos con la Lisboa Card

Dall'estate 2026 i titolari della Lisboa Card devono prenotare una fascia oraria gratuita per il chiostro dei Jerónimos e per la Torre de Belém. Questa pagina ti guida nel portale di prenotazione, ti dice quando prenotare e cosa fare se le fasce che volevi sono esaurite.

Perché esiste la prenotazione

Dall'estate 2026, l'ingresso al chiostro del Monastero dos Jerónimos e alla Torre de Belém è passato a un sistema obbligatorio di ingresso con fascia oraria per i titolari della Lisboa Card. Prima, i titolari potevano entrare senza prenotazione e unirsi alla coda dei biglietti generici. Il cambiamento serve a distribuire i visitatori sull'arco della giornata in alta stagione, invece di concentrarli all'ingresso.

La prenotazione in sé è gratuita, ma non puoi più presentarti senza: ti serve una fascia oraria prenotata.

Quali siti richiedono la prenotazione

  • Monastero dos Jerónimos: il chiostro richiede la prenotazione, la chiesa è ad accesso libero.
  • Torre de Belém: l'interno della torre richiede la prenotazione.
  • Tutti gli altri siti della Lisboa Card, tra cui Castelo de São Jorge, Museo Nazionale delle Carrozze, Palazzo di Ajuda, Pilar 7 e lo Story Centre, restano ad accesso libero.

Prima ti serve il numero della tessera

Il portale di prenotazione è separato dall'acquisto della Lisboa Card. Non puoi prenotare una fascia per Belém nel momento in cui acquisti la tessera. Il portale richiede il numero della tua tessera fisica (formato LC000000000), che compare sulla tessera solo dopo che hai ritirato la Lisboa Card fisica a uno sportello Ask Me Lisboa.

In pratica questo significa che la prenotazione si apre solo dopo che hai ritirato la tessera, non prima. La disponibilità varia di giorno in giorno: per il chiostro dei Jerónimos trovi spesso posti anche in giornata; per la Torre de Belém, edificio molto più piccolo con molte meno fasce, i prossimi 1–2 giorni risultano spesso già esauriti. È qui che si blocca la maggior parte dei titolari della Lisboa Card.

La prenotazione, passo per passo

  1. Acquista la tua Lisboa Card, di qualsiasi durata. Ricevi via email un voucher in PDF in pochi secondi.
  2. Dopo l'atterraggio vai a uno sportello Ask Me Lisboa. I più comodi arrivando dall'aeroporto sono la sala arrivi (Terminal 1) e la stazione ferroviaria di Rossio.
  3. Scambia il voucher con la Lisboa Card fisica. Porta un documento con foto. Le tessere ridotte per bambini richiedono un loro documento. Il ritiro dura circa 90 secondi fuori dalle ore di punta degli arrivi.
  4. Leggi il numero LC sul fronte della tessera fisica. Il formato è LC seguito da 9 cifre (LC000000000).
  5. Apri mmp.bymeoblueticket.pt/en/search/content/16/lisboa-card. Il portale ti porta direttamente alle due opzioni Lisboa Card (vedi lo screenshot qui sotto). L'interfaccia è in portoghese ma funziona da mobile.
    Portale di prenotazione con le due opzioni Lisboa Card: Torre de Belém e Mosteiro dos Jerónimos
    Le due opzioni Lisboa Card come appaiono su mmp.bymeoblueticket.pt: Torre de Belém e il chiostro dei Jerónimos (Mosteiro dos Jerónimos, Claustro).
  6. Scegli l'evento: «TORRE DE BELÉM — LISBOA CARD» o «MOSTEIRO DOS JERÓNIMOS — CLAUSTRO — LISBOA CARD». Ogni sito si prenota separatamente.
  7. Scegli la data e la fascia oraria.
  8. Inserisci il codice LC, il tuo nome e la tua email. Il biglietto QR arriva via email; il portale può inviare anche un SMS.
  9. Al monumento: mostra il codice QR all'ingresso. Porta con te anche la Lisboa Card fisica.

Non rimborsabile e non modificabile

Una volta prenotata, una prenotazione Lisboa Card è non rimborsabile e non modificabile. Scegli con attenzione data e ora, perché il biglietto vale solo per quella fascia. Se la perdi, è persa: non c'è riprenotazione automatica. Se i piani cambiano, devi prenotare una nuova fascia da zero (soggetta a disponibilità).

Cosa fare quando le fasce sono esaurite

Se la tua fascia preferita alla Torre de Belém (o, meno spesso, ai Jerónimos) è già presa, hai due possibilità.

  1. Ritira la tessera appena arrivi a Lisbona e prenota subito dal telefono. Per la maggior parte dei viaggiatori basta questo.
  2. Prenota biglietti singoli per la Torre de Belém e i Jerónimos, separatamente, con i biglietti GetYourGuide qui sotto. Non dipendono dalla Lisboa Card e usano la coda normale dei biglietti. Costano un po' di più, ma ti lasciano flessibilità. Usa la Lisboa Card per tutto il resto a Lisbona (trasporti, Castelo, Sintra, musei, Pilar 7).

Con una tessera 24 h che copre già l'ingresso al Castelo (17 €) più una giornata intera di trasporti (7,25 €), sei comunque in vantaggio anche se acquisti Jerónimos (18 €) e Torre de Belém (15 €) a parte, perché la tessera continua a farti risparmiare sul resto della giornata.

Alternative a ingresso singolo

Biglietti diretti. Nessun portale Lisboa Card, nessuna dipendenza dal codice LC. Mostra il QR all'ingresso ed entra.

Jerónimos Monastery

Biglietto diretto per il Monastero dos Jerónimos

Patrimonio UNESCO · Belém · fascia oraria stampata sul biglietto

★ 4,2 / 5 · 16.000+ recensioni verificate
da 18 € · ad adulto

Stesso sito e stesse regole, ma venduto come biglietto standard, quindi non passi dal portale Lisboa Card. Check-in diretto a Belém all'arrivo.

Belém Tower

Biglietto diretto per la Torre de Belém

Fortezza UNESCO · lungofiume di Belém · solo piccoli gruppi

★ 4,1 / 5 · 9.000+ recensioni verificate
da 15 € · ad adulto

La torre del XVI secolo ha strette scale a chiocciola e limita quanti visitatori possono trovarsi dentro contemporaneamente. Per questo le fasce sono molto meno numerose che ai Jerónimos. Prenota fasce nel primo mattino o nel tardo pomeriggio per una visita più tranquilla.

Orari & giorni di chiusura

Monastero dos Jerónimos

Orari di apertura
mar.–dom.09:30–17:30

Ultimo ingresso 30 minuti prima della chiusura.

Chiuso
  • il lunedì
  • 1° gennaio
  • domenica di Pasqua
  • 1° maggio
  • 13 giugno (Sant'Antonio, festa cittadina di Lisbona)
  • 25 dicembre
Indirizzo
Praça do Império
1400-206 Lisboa

Fonte: patrimoniocultural.gov.pt

Torre de Belém

Orari di apertura
mar.–dom.09:30–17:30

Ultimo ingresso alle 17:00.

Chiuso
  • il lunedì
  • 1° gennaio
  • domenica di Pasqua
  • 1° maggio
  • 13 giugno
  • 25 dicembre
Indirizzo
Av. Brasília
1400-038 Lisboa
Riaperta il 27 maggio 2026 dopo un importante restauro. L'ingresso è ora gestito esclusivamente tramite fasce orarie.

Domande frequenti sulla prenotazione

Posso prenotare lo stesso giorno del ritiro?
Spesso sì. Per il chiostro dei Jerónimos le fasce per lo stesso giorno e per il giorno dopo sono spesso disponibili. Per la Torre de Belém è molto più tirato perché la torre è piccola; in alta stagione i prossimi 1–2 giorni possono essere già esauriti.
I bambini hanno bisogno di una loro prenotazione?
Ogni persona che entra ha bisogno di una prenotazione a suo nome, legata al proprio numero Lisboa Card. I bambini da 0 a 3 anni entrano gratis ma serve comunque una fascia riservata per loro.
Posso cancellare o spostare la mia fascia?
No. Le prenotazioni Lisboa Card sono non rimborsabili e non modificabili. Se i piani cambiano, devi prenotare una nuova fascia da zero (se ce ne sono ancora disponibili).
E se il portale è giù?
Capita ogni tanto. Prova un altro browser, disattiva gli ad-blocker o riprova tra 30 minuti. Se il disservizio si prolunga fino alla tua ultima possibilità di prenotazione, uno sportello Ask Me Lisboa a volte può aiutarti per telefono, ma non è garantito.
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